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Alles Rund um die moderne Backup Lösung Sengi Up

Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten bei Sengi?

Bei Sengi Up handelt es sich um ein hochsicheres Cloud Backup. Zum einen werden mit Sengi SHIELD. Deine Daten in mehrere Fragmente zerlegt, diese dann mit AES-256 noch auf Deinem Rechner verschlüsselt und dann an verschiedene Serverstandorte in Deutschland verteilt. Auch die Übermittlung an die verschiedenen Server ist SSL/TLS verschlüsselt. Es handelt sich also bei Sengi Up um eine echte End-to-End Encryption.

Wo speichert Sengi meine Daten?

Deine Backups werden ausschließlich in Deutschen Datenzentren gespeichert, welche nach ISO 27001 zertifiziert sind. Deine Daten werden nicht an andere Länder innerhalb oder außerhalb der EU übermittelt. Nach dem Territorialitätsprinzip unterliegen wir damit immer den deutschen Datenschutzbestimmungen.

Wer hat auf meine Backups Zugriff?

Sengi Up arbeitet unter einer strengen Zero-Knowledge-Privacy. Nur Du hast mit Hilfe Deines Recovery Keys Zugriff auf Dein Backup und Deine Daten. Weder die Betreiber der Server noch Sengi selbst ist es möglich Deine Daten und damit Dein Backup wiederherzustellen.

Was ist Sengi SHIELD?

Sengi SHIELD steht für Secure High Performing Integrated Encrypted Layered Distribution. Es ist der Teil Software von Sengi Up mit welcher Deine Daten in mehrere Fragmente zerlegt, verschlüsselt und verteilt werden.

Recovery Key

Was ist der Recovery Key?

Mit Hilfe des Recovery Key wird Dein Backup ver- und entschlüsselt. Diese Zahlen- und Buchstabenfolge ist besonders wichtig muss daher sicher aufbewahrt werden. Während der Einrichtung von Sengi Up wirst Du aufgefordert, Deinen Recovery Key zu sichern. Wir empfehlen Dir diese Funktion zu aktivieren, da wir niemals Zugriff auf Deinen Schlüssel haben und ihn somit auch nicht wiederherstellen können. Sengi verfolgt eine strikte Zero-Knowledge-Privacy und wird daher keinen Zugriff auf Deinen Recovery Key haben.

Ich habe meinen Recovery Key verloren. Was nun?

Der Schlüssel kann ausschließlich durch Dich wiederhergestellt werden. Deshalb empfehlen wir Dir auch unbedingt den Recovery Key bei der Installation zu sichern. Solltest Du dies nicht getan haben, kannst im Menü unter „Schlüssel speichern“ deinen Recovery Key noch nachträglich sichern.

Performanz

Auf welchen Betriebssystemen läuft Sengi Up

Derzeit läuft Sengi Up auf PCs mit Windows 10, 8 oder 7 sowie macOS High Sierra.

Wie lange braucht ein Upload?

Bei Deinem allerersten Backup kann es einige Zeit dauern, bis alle Deine Dateien hochgeladen wurden. Das ist sehr stark von Deinem Internetanbieter und der damit verbundenen Geschwindigkeit abhängig. Bei einer DSL-Leitung solltest Du ein paar Stunden für Dein erstes Backup einplanen. Bei 50 GB und mehr solltest Du das Backup über Nacht laufen lassen.

Wann ist der beste Zeitpunkt für mein Backup?

Wir empfehlen Dein initiales Backup über Nacht erstellen zu lassen. Bei sehr großen Datenmengen empfiehlt sich ein Backup über das Wochenende, um den alltäglichen Betrieb nicht zu stören.

Wird jedes Mal das gesamte Backup hoch geladen?

Nein. Sengi Up prüft vor jedem Backup die Änderungen und lädt nur neue oder geänderte Dateien hoch. Auf diese Weise wird das regelmäßige Backup deine Internetleitung schonen und deutlich schneller als das Initialbackup gehen.

Vertrag & Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Momentan ist leider nur die Zahlung per Rechnung möglich. Wir arbeiten aber mit Hochdruck dran Euch schnellstmöglich auch Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschriftverfahren anbieten zu können.

Warum sollte ich jährlich bezahlen?

Mit der jährlichen Abrechnung sparst Du mindestens einen monatlichen Beitrag und erhält somit zwischen 8% und 10% Nachlass.

Wie kann ich kündigen?

Bei monatlicher Zahlung kannst du monatlich zum Ende deines Abrechnungsmonats kündigen mit einer Frist von 7 Tagen.

Bei jährlicher Zahlung kannst du zum Ende deines Abrechnungjahres kündigen mit einer Frist von 30 Tagen.

Nutze dazu einfach den entsprechenden Knopf im Menü oder schreibe eine Mail an: sales@sengi-it.de